|
ADRESACI:
szkolenie adresowane jest do wszystkich osób, które chcą nauczyć się lub wzmocnić zachowania asertywne oraz chcą kontrolować i panować nad stresem - zarówno w pracy, jak i w codziennych sytuacjach.
CELE SZKOLENIA:
- skuteczniejsze realizowanie własnych potrzeb i interesów
- zwiększenie pewności siebie i wiary we własne siły
- lepsze radzenie sobie z agresją i manipulacją ze strony innych
- umiejętnośćØ zachowania postawy asertywnej podczas konfliktów i negocjacji biznesowych
- umiejętnośćØ asertywnego mówienia i myślenia o sobie
KORZYŚCI:
Uczestnicy zaraz po szkoleniu:
1. stosować będą asertywnego języka, bez oceniania
2. nauczą się panowania nad agresją i emocjami,
3. nauczą się pozytywnego wyrażania komplementów i krytyki,
4 . poznają praktyczne zastosowanie zachowań asertywnych.
PROGRAM:
Odróżnianie zachowań asertywnych od uległych i agresywnych
1. Analiza konsekwencji zachowań asertywnych, agresywnych i uległych w różnych sytuacjach
2. Asertywność a głos dorosłego, głos dziecka i głos rodzica (mini wykład: analiza transakcyjna E. Berne)
Asertywność a samoocena
- Budowanie poczucia własnej wartości uczestników: analiza mocnych stron
- Praca nad monologiem wewnętrznym, by myślećØ asertywnie
- Komunikacja werbalna i niewerbalna w mówieniu o sobie - asertywna autoprezentacja
Asertywność w kontaktach z ludźmi
- odmawianie
- wyrażanie własnych przekonań
- obrona własnych granic
- wyrażanie uczućØ pozytywnych i negatywnych
- czym się różni asertywne zachowanie poza i wewnątrz sfery osobistej
- wyrażanie próśb i oczekiwań
- krytykowanie
- dawanie i branie
- wyrażanie gniewu/złości
- chwalenie
Skuteczne techniki stosowane w różnych sytuacjach:
- zdarta płyta
- pytania
- komunikat „ja”
Zachowanie asertywne wobec trudnych osób
Reagowanie na postawę partnera:
- roszczeniową
- poniżającą
- sarkastyczną
- lekceważącą
- wyniosłą
Stres Menedżerski
1. fazy stresu
2. źródła stresu
3. budowanie odporności na stres
4. narzędzia i style radzenia sobie ze stresem
5. jak ograniczyć szkodliwe działanie stresu
|