|
Warsztat przedstawi niezbędny dla mistrza zasób wiedzy z zakresu organizacji pracy, kierowania odcinkiem produkcyjnym, kształtowania kosztów produkcji.
Cel: udoskonalenie warsztatu mistrzów produkcji:
- w uprawnianiu organizacji produkcji,
- w szkoleniu robotników,
- w organizowaniu współpracy w procesie produkcyjnym.
Tematyka warsztatu:
1. Rola i zadania mistrza
2. System mistrzów funkcjonalnych
3. System doskonalenia mistrzów-menadżerów produkcji
4. Zapewnienie współpracy w procesie produkcyjnym
Program:
1. EFEKTYWNY MISTRZ/BRYGADZISTA
- Zdefiniowanie roli i kluczowych cech lidera zespołu
- Trzy obszary, na których koncentruje się mistrz/brygadzista:
- zadanie do wykonania
- zespół odpowiedzialny za wykonanie
- jednostka - każdy z członków zespołu
2. MOTYWOWANIE I WZBUDZANIE TWÓRCZEGO ZAANGAŻOWANIA
- Zadowolenie i niezadowolenie z pracy
- Praktyczne kroki ku motywowaniu
3. PRACA W ZESPOLE - PODSTAWOWE ŹRÓDŁO ZASOBÓW
- Cechy efektywnego zespołu w pracy
- kroki skutecznego budowania zespołu
- Role zespołowe a współpraca w zespole
4. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW PRZEZ ZESPÓŁ
- Techniki pracy zespołowej
- Efektywne narady
- Sposoby rozładowania stresu /profilaktyka, relaksacja, wsparcie/
5. PODEJMOWANIE DECYZJI
- Wyznaczanie i formułowanie celów - SMART
- Podejmowanie decyzji przez zespół
- Odpowiedzialność członków zespołu
6. POROZUMIEWANIE SIĘ I PRZEKAZYWANIE INFORMACJI
- Zasady zrozumiałego mówienia
- Narzędzia aktywnego słuchania
- Informacja zwrotna - znaczenie i zasady
- Informowanie zespołu /cechy i korzyści /
7. ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
- Przyczyny konfliktów
- Style reakcji na konflikt
- Fazy rozwiązywania sporów
- Konflikty w grupie
8. ASERTYWNOŚĆ I ZACHOWANIA ASERTYWNE
- Wyrażanie i przyjmowanie krytyki
- Wyrażanie opinii pozytywnych i negatywnych
- Umiejętne odmawianie, czyli obrona własnych granic i praw
- Przyjmowanie i wyrażanie pochwał
9. PODSUMOWANIE ZAJĘĆ I ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA
Przypomnienie najważniejszych zasad współpracy
Odpowiedzi na końcowe pytania uczestników/konsultacje indywidualne
|