UCZESTNICY:

• Osoby, których odpowiedzialność zawodowa obejmuje m.in. rolę nawiązywania współpracy, kooperacji, negocjowania umów i warunków w relacji prawno - ekonomicznej oraz renegocjowania.
• Kupcy, Menedżerowie Zakupów.
• Sprzedawcy, Menedżerowie Sprzedaży.

CELE:

Celem szkolenia jest:

• przedstawienie zasad skutecznych negocjacji sprzedażowych i kupieckich. W czasie zajęć trener pokaże różnice między nimi.  
• Zwiększania swojej skuteczności negocjacyjnej
• Zdobycie umiejętności wychodzenia z impasu
• Pozyskanie umiejętności postępowania z tzw. „trudnym” partnerem
• Nabycie umiejętności budowania relacji, bez zmniejszenia pozycji negocjacyjnej.

KORZYŚCI: 

• wywołanie wyraźnego wzrostu sprawności negocjowania i renegocjowania warunków współpracy,
• identyfikacja strategii wpływu partnera,
• efektywna realizacja własnych celów ekonomicznych w różnorodnych sytuacjach zadaniowych,
• praktyczna umiejętność tworzenia tzw. map psychograficznych czyli rozpoznawania - diagnozowania cech osobowości partnera.

PROGRAM:

1. Przygotowanie do negocjacji

• Wyznaczanie celu,

2. Merytoryczne i psychospołeczne przygotowanie się do negocjacji

• BATNA ( fazy negocjacji, porozumienie końcowe),
• STRATEGIA (efekt góry lodowej, taktyki negocjacyjne, cechy dobrego negocjatora, zasady negocjacji).

3. Style negocjacyjne

• Moje nastawienie do negocjacji,
• Kooperacyjny, miękki, twardy,
• Strategie i chwyty w kontaktach z innymi,
• Presja, kiedy ją stosować i jak jej unikać,
• Analiza transakcyjna czyli postawy jakie przyjmujemy w biznesie.

4. Negocjacje właściwe

• typy i składniki negocjacji,
• porównanie typów negocjacyjnych,
• zasady negocjacji,
• chwyty negocjacyjne,
• arkusz analizy wyników (dodatek),
• podstawowe błędy negocjacyjne.

5. Osobowość w negocjacjach

• Opis osobowości
• Ewolucja osobowości i cech ,
• Mój typ osobowości,
• Moje silne i słabe strony,
• Określenie własnego stylu negocjacji
• Rozpoznanie stylu partnera
• Utrzymywanie kontroli

6. Taktyki manipulacji
Techniki radzenia sobie z manipulacjami

• Akceptowanie komplementów,
• Zamiana oceny na opinię,
• Demaskowanie aluzji,
• Manipulowanie czasem, kompetencjami decyzyjnymi, faktami.

7. Umiejętność przewidywania zachowań manipulacyjnych